سياسة التوصيل

مناطق التوصيل

نوصل إلى جميع أنحاء المغرب: الدار البيضاء، الرباط، سلا، تمارة، القنيطرة، المحمدية، مراكش، أكادير، طنجة، تطوان، فاس، مكناس، وجدة، الجديدة، بني ملال ومعظم مدن المملكة الأخرى.

مدينتك غير موجودة في قائمة الاستمارة؟ اختاري «مدينة أخرى» وسيتصل بك فريقنا لتنظيم التوصيل.

آجال التوصيل

• الدار البيضاء: بعد تأكيد طلبك.
• باقي المدن: بعد تأكيد طلبك.

تُحتسب الآجال بأيام العمل (باستثناء أيام الأحد والعطل الرسمية). وقد تطول قليلا بالنسبة للمناطق البعيدة، أو في فترات الطلب المرتفع، أو في حالة ظروف خارجة عن إرادتنا.

مصاريف التوصيل

التوصيل مجاني إلى جميع أنحاء المغرب، مهما كان مبلغ طلبك.

تدفعين فقط ثمن المنتجات بالدرهم عند الاستلام. نذكّرك بالمبلغ الدقيق خلال مكالمة التأكيد، ولن يُطلب منك أي مبلغ إضافي عند التوصيل.

كيف يتم التوصيل؟

1. تطلبين عبر موقعنا، دون أي دفع عبر الإنترنت.
2. يتصل بك فريقنا لتأكيد طلبك وعنوانك وموعد التوصيل.
3. نسلّم طردك لشريكنا في التوصيل، ويتصل بك عامل التوصيل هاتفيا قبل المرور.
4. تتحققين من طردك ثم تدفعين لعامل التوصيل نقدا.

طرد متضرر أو خطأ في المنتج

تحققي من طردك بحضور عامل التوصيل. إذا كان المنتج متضررا أو لا يطابق طلبك، يمكنك رفضه دون دفع أي شيء، أو التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام وسنستبدله لك مجانا.

لديك سؤال؟

تواصلي معنا عبر صفحة الاتصال أو مباشرة على واتساب.